Как мы увеличили продажи наших поставщиков с помощью упаковки.
К нам обратился селлер с большими оборотами, задача была принимать товар от клиента это были беспроводные наушники, маркировать его и отправлять на склад ВБ. Между делом, клиент пожаловался нам, что его не устраивает кол-во выкупов и большое кол-во возвратов товара.
Были предприняты следующие действия:
Были предприняты следующие действия:
- Сменить обычные пакеты на брендированные зип-пакеты.
2. Сделать подробную инструкцию, как пользоваться товаром тк товар технически сложный и в отзывах мы видели, что есть большой процент людей, кто просто не разобрался с подключением наушников к устройству, и это влекло большое возвратов .
3. Сделали маркировку для повышения продаж.
3. Сделали маркировку для повышения продаж.
С помощью этих нехитрых манипуляций у клиента повысились продажа, потому-что повысился процент выкупа из-за хорошей упаковки, выросло количество отзывов на карточке, благодаря призыву к действию. А вложенная внутрь инструкции сократила количество возвратов!
Пример роста выручки клиента
Прибыль с продажи одной единицы существенно перекрывала стоимость брендированного пакета и маркетинговой маркировки от фулфилмента.
Также рост объемы заказов на производстве повлекли за собой снижение расходов на закупку и транспортировку, а количество отзывов стало расти быстрее, тк товар у селлера премиального качества.
Также рост объемы заказов на производстве повлекли за собой снижение расходов на закупку и транспортировку, а количество отзывов стало расти быстрее, тк товар у селлера премиального качества.
Итого: Клиент выиграл не только в деньгах но и в перспективе на будущее. Карточка за счет увеличения продаж и отзывов стала расти в выдаче и даже сейчас продолжает набирать обороты, хотя и прошло несколько месяцев с формирования этого кейса